في هذه التدوينة أشارك معكم اسباب ايقاف حسابك فى جوجل و طريقة استعادة حسابك بعد ايقافه. خاصة في الفترة الأخيرة التي قامت جوجل بإيقاف عدد كبير من الحسابات, ولكن تم إيقاف مجموعة من الحسابات في حين أنها لم ترتكب أي مخالفات تتعارض مع سياسات جوجل , وقد وضعت جوجل طريقة يمكن من خلالها لصاحب الحساب التواصل مع فريق الدعم لإسترجاع الحساب في حالة تم إيقافه بالخطأ.
أسباب ايقاف حساب جوجل
وحسب ما تقول جوجل فإنه " يتم عادة إيقاف حساب على Google في حال خالف مالك الحساب سياساتنا "
وتتعدد الأسباب التي تؤدي إلى إغلاق حسابات جوجل وهي مرتبطة أساسا بمخالفات لسياساتها . ويمكن الإطلاع على أسباب ايقاف حسابات جوجل
وتشمل سياسات جوجل التي يقع بسببها إيقاف الحسابات.
1- بنود خدمة جوجل : وهي القوانين التي قمت بالموافقة عليها أثناء إنشاء حسابك ويمكن قراءتها من خلال الرابط التالي : بنود خدمة Google
2- الأحكام والسياسات الأخرى لمنتجات وخدمات جوجل :
حيث أن لكل منتج أو خدمة من الخدمات التي تقدمها جوجل سياسات وقوانين معينة يجب الالتزام بها وهذه الخدمات مثل gmail وأدسنس , جوجل بلاي , خرائط جوجل , يوتيوب وغيرها من الخدمات التي لها سياسات خاصة بها قد يؤدي انتهاكها إلى ايقاف حساب جوجل.
ويمكنك الاطلاع من هنا على " الأحكام والسياسات الأخرى لمنتجات وخدمات جوجل "
طريقة استعادة حسابك بعد ايقافه
بطبيعة الحال من المهم عدم انتهاك سياسات جوجل وضرورة الالتزام بالشروط التي تضعها جوجل لاستخدام خدماتها.
لكن قد يتم اغلاق حسابات بالخطأ وفي هذه الحالة تحتاج إلى تقديم طلب لاستعادته وذلك من خلال ملء النموذج الموجود في الرابط التالي : " استعادة حساب جوجل "
كيفية ملء نموذج استعادة الحساب :
ملء نموذج استعادة حساب جوجل بسيط ويتم كالتالي :
1- بعد فتح رابط النموذج نختار " نعم "
2- في الخانة الأولى نقوم بإدخال عنوان البريد الإلكتروني للحساب (gmail) الذي تم إيقافه , وفي الخانة الثانية نقوم بإدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي سيتم التواصل معك من خلاله ويجب التأكد من أن البريد يعمل حتى تصل رسائل جوجل.
3- نقوم بكتابة رسالة لطلب استعادة حساب جوجل وتوضيح أن قرار الاغلاق تم بالخطأ أو لأسباب أخرى كاختراق الحساب مثلا... ثم ننقر على " إرسال " وننتظر الرد على البريد الذي قمنا بإدخاله.
