كيف تكشف رسائل البريد الإلكتروني الإحتيالية

مع إرسال مليارات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا، هناك فرصة كبيرة للبرامج الضارة والفيروسات للعثور على طريقها إلى علبة الوارد الخاص بك. لذلك فإن أفضل وسيلة للدفاع ضد المحتوى الضار الذي يتم إرساله إلى علبة الوارد هي معرفة كيفية اكتشاف هذه التهديدات بسرعة. ولمساعدتك على الحماية من المرفقات الضارة وحيل الخداع وغيرها، أضع بين يديك هذه النصائح التي ستساعدك في كشف رسائل البريد الإلكتروني الخطيرة.

ورغم أنه في بعض الأحيان قد يكون من الصعب رصد بعض تهديدات البريد الإلكتروني  حيث أن المتحيلين يقومون بتطوير واتباع أساليب أكثر تعقيدًا في هجماتهم. ولكن بشكل عام، يمكن على الأقل الشك في  أن الرسالة التي وصلتك على البريد الإلكتروني خطيرة إذا لاحظت أي من العلامات الشائعة التالية.

معلومات غريبة عن المرسل

من أول النقاط التي يجب التحقق منها عند فحص بريد إلكتروني مشبوه ,معلومات عنوان المرسل. لا شك أن أي رسائل مرسلة من غرباء أو قوائم لم تشترك فيها من قبل تثير القلق، ولكن كن حذراً من عناوين تبدو للوهلة الأولى "عادية". في محاولة لجعلك تقوم بفتح رسائل البريد إلكتروني، يقوم المتحيلون عادةً بإنشاء شركات ذات سمعة حسنة مثل البنوك والمتاجر. تحقق من العنوان مرتين للتأكد من عدم وجود أحرف غريبة مثل الفواصل والنقاط غير الضرورية أو الأخطاء الإملائية أو الأرقام المضافة التي تختبئ بشكل غير واضح في عنوان البريد الإلكتروني للمرسل.حيث يسعى المهاجمون غلى إنشاء صفحات مزورة شبيهة بمواقع معروفة وهذا فعلا حدث لي حيث جائتني رسالة في ظاهرها أنها من شركة بايبال paypal ومضمونها أن حسابي يحتوي على مشاكل يجب الدخول الى الموقع لإصلاحها , في حين أن البريد الإلكتروني الذي تم ارسال الرسالة عليه ليس مرتبطا بأي حساب على موقع بايبال, فعرفت أنها رسالة احتيالية وقمت بحذفها مباشرة.

المعلومات الشخصية

من أكثر حيل البريد الإلكتروني شيوعاً الخداع. سيطلب منك البريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي توفير معلومات شخصية مثل أرقام بطاقات الائتمان أو كلمات المرور أو معلومات الحساب. وإقناعك أكثر بتقديم بياناتك الأكثر خصوصية، وتعتمد رسائل البريد الإلكتروني هذه عادةً على خلق شعور لديك بالحاجة الملحة، الى هذه المعلومات إلى درجة تجعلك تصدقها، فضلاً عن أساليب أخرى للوصول إلى معلوماتك مثل أنك ربحت أموالا وعليك ارسال بياناتك لاستلامها في حين أنك لم تشارك لا في مسابقات ولا أي شيء آخر. لتجنب الوقوع ضحية رسائل التصيد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني، لا تقم أبدًا بإعطاء معلوماتك الشخصية عبر البريد الإلكتروني إلا إذا كنت متأكدًا من مصداقية مصدره.

المرفقات الضارة

بالإضافة إلى المحتوى المشكوك فيه، تحتوي غالبية رسائل البريد الإلكتروني الخطيرة على مرفقات. حيث وجدت الدراسات الحديثة أن 85 بالمئة من رسائل البريد الإلكتروني الضارة تحتوي على ملف مرفق على شكل الصيغ .DOC أو .XLS أو .pdf أو .ZIP أو .7Z . على الرغم من أن ليست كل المرفقات ضارة، إلا أنه يجب أن تكون حذراً للغاية إذا لم تكن تتوقع تلقي مرفق عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن تحتوي الملفات المرسلةعلى فيروسات وبرامج ضارة أخرى مصممة لمهاجمة واختراق الكمبيوتر أو الهاتف بمجرد تنزيلها وفتحها.

روابط مشبوهة

 مثلما ذكرنا بالنسبة للمرفقات، فرسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على روابط لا نعرف مصدرها أو لا نتوقع تلقيها هي علامة أخرى من العلامات التي يمكن استخدامها لاكتشاف رسالة بريد إلكتروني ضارة. هذا إضافة إلى أن  معظم الروابط،تكون إمّا غير مكتملة، أو لموقع لم تسمع به من قبل، أو تتألف من أحرف وأرقام. قبل النقر فوق أي رابط، قم بتمرير مؤشرالماوس فوقه لمعاينته.

ما الذي يجب فعله برسائل البريد الإلكتروني الخطيرة

بعد تحديد تهديد محتمل في علبة الوارد، تأكد من اتخاذ الخطوات المناسبة لتجنب الوقوع ضحية له. قم دائمًا بحذف البريد الإلكتروني من علبة الوارد وضع علامة على المرسل كبريد عشوائي spam أو رسائل غير مرغوب وأيضا القيام بحظره. وتكون معظم خدمات البريد الإلكتروني مزودة بعلامات لمنع البريد الإلكتروني العشوائي، ولكن يمكن أيضًا اتخاذ الخطوة الإضافية أكثر فاعلية وتساعد في الحماية  ضد البريد الإلكتروني العشوائي من خلال تنزيل برامج مخصصة لهذا الغرض ومضاد الفيروسات على الكمبيوتر وكذلك الهاتف.

هذا إضافة إلى أنه من الأفضل استخدام البريد الإلكتروني الخاص بجوجل gmail لأنه حسب تجربتي الشخصية أعتقد أنه الأكثر حماية ولا تصل رسائل احتيالية عليه في الغالب لأن جوجل لديها نظام حماية عالي المستوى يمكن أن يكشف هذه التهديدات , لذلك ألاحظ أن أغلب هذه الرسائل شخصيا تصلني على بريد الهوتمايل(outlook) أو الياهو yahoo. كذلك استخدام متصفح جوجل كروم وذلك نتيجة التحديثات الأمنية التي يتم ادخالها على هذا المتصفح بين الحين والآخر, لأني لاحظت أني عندما حاولت النقرعلى أحد هذه الروابط  تظهر لي صفحة تحذيرية بأن الموقع مخادع وغير آمن مع شرح للتهديدات المحتملة كالتالي :



إذا كنت تخشى أنك فتحت بريدًا إلكترونيًا ضارًا عن طريق الخطأ، فلا تتردد في استشارة الخبراء والمختصين في هذا المجال للمساعدتك في الحفاظ على أمان معلوماتك!